PUSAT PRIVASI

Data yang Tercakup oleh Pernyataan Privasi ini

Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Grup Marriott untuk data yang kami kumpulkan:

• melalui situs web yang kami operasikan tempat Anda mengakses Pernyataan Privasi ini, termasuk Marriott.com dan situs web lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh Grup Marriott (secara bersama-sama, disebut sebagai Situs Web);
• melalui aplikasi perangkat lunak yang kami sediakan untuk digunakan pada atau melalui komputer dan perangkat seluler (Aplikasi);
• melalui halaman media sosial kami yang kami kendalikan tempat Anda mengakses Pernyataan Privasi ini (secara bersama-sama disebut sebagai Halaman Media Sosial kami);
• melalui pesan email yang kami kirimkan kepada Anda yang tertaut ke Pernyataan Privasi ini dan melalui komunikasi Anda dengan kami secara daring atau secara bertemu langsung;
• dari pihak ketiga seperti Penerima Lisensi Resmi, Pemilik dan Penerima Waralaba, dan Sumber Lain, seperti database publik, mitra pemasaran, dan pihak ketiga lainnya; dan
• ketika Anda mengunjungi atau menginap sebagai tamu di salah satu properti kami, atau di rumah dan vila yang ditawarkan di platform Homes and Villas by Marriott International (Rumah dan Vila), atau melalui interaksi offline lainnya (secara bersama-sama disebut sebagai Kunjungan Properti dan Interaksi Offline).

Secara bersama-sama, kami merujuk ke Situs Web, Aplikasi, dan Halaman Media Sosial kami, sebagai “Layanan Online” dan, bersama dengan Kunjungan Properti dan Interaksi Offline, “Layanan.”

Kembali ke atas

Data yang Kami Kumpulkan

Di titik kontak sepanjang perjalanan tamu Anda, kami mengumpulkan Data Pribadi sesuai dengan hukum, dan untuk melayani Anda dengan lebih baik. Data Pribadi adalah informasi yang dapat mengenali Anda sebagai individu atau terkait dengan Anda sebagai individu yang dapat dikenali. Kami mengumpulkan dan memproses jenis Data Pribadi tentang Anda berikut ini:

•  Nama
•  Jenis kelamin
•  Alamat pos
•  Nomor telepon
•  Alamat email
•  Informasi keuangan (seperti nomor kartu kredit dan debit atau data pembayaran lainnya)
•  Pilihan Bahasa
•  Tanggal dan Tempat Lahir
•  Kebangsaan, paspor, visa, atau data identifikasi lain yang dikeluarkan pemerintah
•  Tanggal-tanggal penting, ulang tahun, hari jadi, dan acara-acara khusus
•  Data program keanggotaan atau program loyalitas (termasuk kartu pembayaran dengan kerja sama merek, afiliasi program mitra perjalanan)
•  Detail perusahaan (untuk pemesanan terkait bisnis)
•  Program perjalanan, grup tur, atau data aktivitas
•  Data penginapan atau interaksi tamu yang sebelumnya, barang dan jasa yang dibeli, layanan khusus dan permintaan fasilitas
•  ID akun media sosial, foto profil, dan data lain yang tersedia untuk umum, atau data yang tersedia dengan menautkan media sosial dan akun program loyalitas Anda

Dalam keadaan yang lebih terbatas, kami juga dapat mengumpulkan:

• Data tentang anggota keluarga dan pendamping, nama, dan usia anak
• Data biometrik
• Data gambar, video, dan audio melalui: (a) kamera keamanan yang terletak di area publik, seperti lorong dan lobi, di properti kami; dan (b) kamera yang dikenakan di tubuh yang dibawa oleh petugas pencegahan kehilangan kami dan personel keamanan lainnya

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Preferensi Anda yang kami gunakan untuk membuat masa inap Anda saat ini dan di masa mendatang serta pengalaman Anda bersama kami lebih menyenangkan, termasuk informasi tentang minat Anda dan informasi relevan lainnya yang kami pelajari tentang Anda selama Anda menginap. Ini juga dapat mencakup semua suka dan tidak suka tentang layanan kami yang Anda beri tahu kami sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami, dan diet tertentu, pembatasan kesehatan, atau kebutuhan pribadi untuk memastikan kesejahteraan Anda. Kami juga dapat mengumpulkan “ Preferensi Pribadi ” Anda, yang mungkin mencakup detail ulang tahun khusus Anda (seperti ulang tahun atau ulang tahun pernikahan Anda), jenis kegiatan apa yang Anda sukai untuk dilakukan saat tinggal bersama kami, dan hobi Anda. Preferensi Pribadi juga dapat mencakup detail tentang dengan siapa Anda biasanya bepergian, hubungannya dengan Anda, dan status perkawinan Anda.

Kembali ke atas

Bagaimana dan Di Mana Kami Mengumpulkan Data Anda

Pernyataan Privasi ini menjelaskan praktik privasi Grup Marriott untuk Data Pribadi dan Data Lain yang kami kumpulkan melalui hal-hal berikut:

• Grup Marriot. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain dari perusahaan lain dalam Grup Marriott untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, berkomunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk mencapai tujuan bisnis kami.
• Pemilik, Penerima Waralaba & Usaha Patungan. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari Pemilik properti bermerek Grup Marriott yang kami kelola, dari Penerima Waralaba properti bermerek Grup Marriott yang dimiliki dan dioperasikan secara independen berdasarkan perjanjian waralaba dengan kami, dan dari Mitra Usaha Patungan. Pemilik dan Penerima Waralaba independen dari Marriott Group. Penerima Waralaba termasuk operator pihak ketiga dan perusahaan manajemen.
• Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Villa. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari perusahaan dan penyedia layanan mereka yang mengelola properti Rumah dan Vila, pemesanan Rumah dan Vila Anda, dan memberikan dukungan tambahan kepada Anda selama Anda tinggal di Rumah dan Vila (“ Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Vila”).Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Vila independen dari Marriott Group.
• Pemegang Lisensi Resmi. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari perusahaan ketika kami mengadakan lisensi atau perjanjian serupa untuk menjual barang dan jasa di bawah merek Marriott Group (“Pemegang Lisensi Resmi”). Contoh Penerima Lisensi Resmi termasuk mitra pembagian waktu kami, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, pengembang real estat bermerek Marriott Group, dan mitra kartu kredit co-branding. Penerima Lisensi Resmi independen dari Marriott Group.
• Penyedia di Properti dan/atau Perjalanan.Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya dari spa, restoran, klub kesehatan, concierge, dan outlet lainnya di properti kami.
• Akun Tertaut. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya saat Anda menggunakan nomor program loyalitas atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar ke layanan pihak ketiga tertentu. Perusahaan-perusahaan ini mencakup bisnis seperti maskapai penerbangan dan penyedia mobil sewaan, serta mitra reservasi restoran dan layanan mobil. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda untuk menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Saat Anda mendaftar di layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya kepada pihak ketiga tersebut. Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan Data Pribadi atau Data Lain Anda dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar promosi pihak ketiga dan jangan hubungkan Layanan Online Anda akun dengan akun di layanan pihak ketiga.
• Kegiatan Promosi. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari pihak ketiga yang dapat memberikan promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, atau penawaran lainnya.
• Program eFolio. Jika Anda adalah karyawan sebuah perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Marriott Group dan memesan kamar Anda menggunakan kode perusahaan perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lain yang terkait dengan masa inap atau pekerjaan Anda. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh pemberi kerja, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Sumber & Penyedia Layanan Lainnya. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari berbagai pihak ketiga, seperti database publik, mitra pemasaran bersama, dan agen perjalanan online (OTA).
• Layanan Online.Kami mengumpulkan Data Pribadi atau Data Lainnya saat Anda berinteraksi dengan Layanan Online kami, dengan melakukan tindakan seperti, namun tidak terbatas pada, menelusuri, membuat reservasi, membeli barang dan layanan dari Situs Web atau Aplikasi kami, berkomunikasi dengan kami atau dengan cara lain terhubung dengan kami atau memposting ke halaman media sosial, atau mendaftar untuk buletin atau berpartisipasi dalam survei, kontes, atau penawaran promosi.
• Pusat Layanan Pelanggan. Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda melakukan reservasi melalui telepon, berkomunikasi dengan kami melalui email, faks, atau melalui layanan obrolan online atau menghubungi layanan pelanggan. Komunikasi ini dapat direkam untuk tujuan jaminan kualitas dan pelatihan.
• Perangkat yang Terhubung ke Internet. Kami mengumpulkan Data Pribadi dan Data Lainnya dari perangkat yang terhubung ke internet yang tersedia di properti kami. Misalnya, saat Anda menghubungkan perangkat ke internet hotel, atau saat asisten rumah pintar mungkin tersedia untuk Anda gunakan untuk menyesuaikan akomodasi dan pengalaman Anda.

Kembali ke atas

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN DATA ANDA (DASAR HUKUM)

INFORMASI LEBIH LANJUT TENTANG PREFERENSI PRIBADI ANDA

Tujuan kami adalah untuk melayani Anda dengan lebih baik dan dapat memenuhi ekspektasi serta tingkat keramahtamahan pilihan Anda di setiap tahap, dari saat Anda memesan dengan kami hingga saat Anda check out. Lihat di bawah untuk mempelajari lebih lanjut.

Kembali ke atas

Bagaimana dan Kapan Kami Membagikan Data Anda

Tujuan kami adalah untuk memberi Anda keramahan dan Layanan tingkat tertinggi, dan untuk melakukannya, kami dapat membagikan Data Pribadi dan Data Lainnya dengan yang berikut:

• Grup Marriot. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada perusahaan lain dalam Grup Marriott untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, berkomunikasi dengan Anda, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk mencapai tujuan bisnis kami.Kami membagikan Data Pribadi Anda dan Data Lain yang digunakan untuk membuat reservasi dengan properti yang berlaku dan entitas Marriott untuk memenuhi dan menyelesaikan reservasi Anda.
• Penerima Waralaba.Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Penerima Waralaba mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel yang mereka operasikan sehingga mereka dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan itu. Penerima Waralaba juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.
• Pemilik: Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Pemilik properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk pemrosesan berikut: Pemilik dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.
• Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Villa. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada Perusahaan Pengelola Properti Rumah dan Vila dan penyedia layanan mereka untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan, memfasilitasi, dan mempersonalisasi Layanan, memfasilitasi program loyalitas, dan untuk pemasaran mereka sendiri.
• Pemegang Lisensi Resmi.Jika diizinkan oleh hukum, kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lain kepada Penerima Lisensi Resmi kami, termasuk Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, real estat bermerek Marriott Group, kartu kredit co-branding dari American Express, Chase, dan bank lain, untuk tujuan tersebut dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, seperti menyediakan dan mempersonalisasi Layanan, memenuhi permintaan Anda, dan menyediakan pemasaran mereka sendiri. Misalnya, berbagi ini memungkinkan Anda untuk membeli barang dan layanan bermerek Marriott, termasuk properti time share dan real estat bermerek Marriott Group.
• Penyedia di Properti dan/atau Perjalanan. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan spa, restoran, klub kesehatan, pramutamu, dan gerai lainnya di properti kami untuk memberi Anda layanan dan pemasaran mereka sendiri seperti dengan Disney Destinations, LLC, dan Perusahaan Perjalanan Walt Disney saat Anda menginap di salah satu properti kami yang berafiliasi dengan Walt Disney World®. Berbagi ini juga memungkinkan kami memberi Anda satu sumber untuk membeli paket yang mencakup layanan terkait perjalanan, seperti tiket pesawat, mobil sewaan, dan paket liburan.
• Akun Tertaut. Kami bermitra dengan pihak ketiga tertentu yang memungkinkan Anda untuk mendaftar di layanan mereka. Misalnya, perusahaan tertentu mengizinkan Anda menggunakan nomor program loyalitas Anda atau login Layanan Online untuk menerima atau mendaftar layanan mereka. Perusahaan-perusahaan ini mencakup bisnis seperti maskapai penerbangan dan penyedia mobil sewaan, serta mitra reservasi restoran dan layanan mobil. Selain itu, penyedia akun media sosial Anda memungkinkan Anda untuk menghubungkan akun media sosial Anda ke akun Layanan Online Anda atau masuk ke akun Layanan Online Anda dari akun media sosial Anda. Saat Anda mendaftar di layanan tersebut, kami mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Data Lainnya kepada pihak ketiga tersebut. Jika Anda tidak ingin kami membagikan Data Pribadi atau Data Lain Anda dengan cara ini, jangan berikan nomor program loyalitas Anda kepada pihak ketiga, jangan gunakan login Layanan Online Anda untuk mendaftar promosi pihak ketiga dan jangan hubungkan Layanan Online Anda akun dengan akun di layanan pihak ketiga. Data yang dibagikan dengan cara ini akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga dan bukan Pernyataan Privasi ini.
• Kegiatan Promosi. Kami bermitra dengan pihak ketiga yang dapat memberikan promosi kepada Anda, seperti undian, kontes, atau penawaran lainnya.
• Program eFolio. Jika Anda adalah karyawan perusahaan yang berpartisipasi dalam Program eFolio Grup Marriott dan memesan kamar Anda menggunakan kode korporat perusahaan atau membayar pengeluaran Anda menggunakan kartu kredit perusahaan, maka kutipan folio Anda yang merinci barang dan layanan yang diberikan kepada Anda dapat dikirim ke perusahaan Anda dan ke perusahaan kartu kredit. Pernyataan Privasi ini tidak berlaku untuk penanganan Data Pribadi Anda oleh perusahaan, perusahaan kartu kredit, atau bank Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik mereka.
• Penyedia Layanan. Kami mengungkapkan Data Pribadi dan Data Lainnya kepada penyedia layanan pihak ketiga termasuk, misalnya, perusahaan yang menyediakan hosting situs web, analisis data, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan, teknologi informasi dan penyediaan infrastruktur terkait, layanan pelanggan, pengiriman email, pemasaran, audit, dan layanan lainnya.

Penggunaan dan Pengungkapan Lainnya:

Kami akan menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk hukum di luar negara tempat tinggal Anda; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari lembaga berwenang publik dan pemerintah, termasuk otoritas di luar negara tempat tinggal Anda dan untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi kami, seperti dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham Grup Marriott (termasuk kebangkrutan atau proses serupa); (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti Grup Marriott, Anda atau orang lain; dan (g) untuk memungkinkan kami mengupayakan pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita.

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Lain untuk tujuan apa pun, kecuali jika kami tidak diizinkan menurut hukum yang berlaku.

Kembali ke atas

Data Anda, Pilihan Anda: Preferensi & Hak Privasi Anda

Di Marriott, kami percaya bahwa terkait Anda harus memiliki pilihan apabila itu terkait dengan data Anda. Kami memberi Anda opsi, informasi, dan pilihan di bawah ini untuk mengekspresikan preferensi Anda: apa dan seberapa banyak Anda berbagi dengan kami dan kapan dan bagaimana Anda mendengar dari kami.

Komunikasi dan Preferensi

• Untuk mengubah cara dan seberapa sering, kami atau mitra kami berkomunikasi dengan Anda, harap masuk ke profil akun loyalitas Anda dan pilih Preferensi Komunikasi.
• Anda juga dapat menggunakan tautan berhenti berlangganan di bagian bawah salah satu komunikasi kami.
• Jika Anda tidak lagi ingin menerima email terkait pemasaran, Anda dapat memilih keluar dengan mengunjungi halaman berhenti berlangganan kami atau dengan mengikuti instruksi dalam email yang Anda terima dari kami.
• In addition, you can opt out from marketing-related emails by sending a letter to: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1.315 USA or Luxury Reservations Limited - Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland
• CATATAN: Meskipun Anda memilih untuk tidak menerima email terkait pemasaran, kami akan terus mengirimi Anda pesan transaksional, seperti informasi tentang reservasi atau masa inap Anda, termasuk email konfirmasi dan pra-kedatangan, atau pembaruan keamanan akun.
• Jika Anda ingin menyesuaikan Preferensi Menginap, masuk ke akun loyalitas Anda, dan pilih Opsi Kamar, Preferensi Menginap.

Cookies Dan Data Lainnya

Untuk informasi tentang pilihan Anda terkait dengan Cookies dan Data Lainnya, silakan lihat Bagian tentang Cookies dan Data Lainnya, di atas.

Bagaimana Anda Dapat Meminta untuk Mengakses, Mengubah, Menghapus, Membatasi Penggunaan, atau Menolak Pemrosesan Data Pribadi Anda

If you would like to request to access, change, delete, restrict the use of, or object to the processing of your Personal Data that you have previously provided to us, or if you would like to receive an electronic copy of your Personal Data for purposes of transmitting it to another company (to the extent these rights are provided to you by law), please visit our Individual Rights Portal and complete this form. If you have any questions about the form or our process, feel free to contact us at privacy@marriott.com. Please see also, Contact Us.

Untuk perlindungan Anda, kami hanya memenuhi permintaan untuk data pribadi yang terkait dengan alamat email dan/atau nomor akun loyalitas yang Anda identifikasi dalam permintaan Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan tertentu. Jika diizinkan oleh undang-undang, kami dapat membebankan biaya yang sesuai untuk menutupi biaya menanggapi permintaan Anda.

Marriott mengakui dan menghormati privasi tamu kami dan kami akan berusaha memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Jika Anda telah memberi kami persetujuan sehubungan dengan tindakan atau aktivitas tertentu, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami seperti yang ditunjukkan di Bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

Kembali ke atas

Ketentuan Penting Lainnya

Entitas Di Luar Grup Marriott

Pernyataan Privasi ini tidak membahas, dan kami tidak bertanggung jawab atas privasi, data, atau praktik lain dari entitas mana pun di luar Grup Marriott, termasuk Penerima Waralaba, Pemilik, Perusahaan Manajemen Properti Rumah dan Vila, Penerima Lisensi Resmi, Mitra Bisnis Strategis, atau pihak ketiga mana pun yang mengoperasikan situs atau layanan apa pun yang ditautkan ke Layanan, layanan pembayaran, program loyalitas, atau situs web yang merupakan halaman arahan dari penyedia Internet berkecepatan tinggi di properti kami. Dimasukkannya tautan pada Layanan Online tidak menyiratkan dukungan terhadap situs atau layanan yang tertaut oleh kami. Kami umumnya tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga mana pun.

Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau kebijakan keamanan atau praktik organisasi lain, seperti Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM atau pengembang aplikasi lain, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasi, penyedia layanan nirkabel, atau produsen perangkat lain, termasuk sehubungan dengan Data Pribadi apa pun yang Anda ungkapkan kepada organisasi lain melalui Aplikasi kami atau halaman media sosial kami.

Keamanan

Kami berusaha menggunakan tindakan organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi Data Pribadi.Sayangnya, tidak ada transmisi data atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin 100% aman.Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun Anda telah disusupi), harap segera beri tahu kami sesuai dengan bagian “Hubungi Kami” di bawah.

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pernyataan Privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan data kami meliputi:

• Jangka waktu kami memiliki hubungan yang berkelanjutan dengan Anda dan memberikan Layanan kepada Anda (misalnya, selama Anda memiliki akun dengan kami atau tetap menggunakan Layanan)
• Apakah ada kewajiban hukum yang harus kami patuhi (misalnya, undang-undang tertentu mengharuskan kami untuk menyimpan catatan transaksi Anda selama jangka waktu tertentu sebelum kami dapat menghapusnya)
• Apakah retensi disarankan dengan mempertimbangkan posisi hukum kami (seperti, untuk undang-undang pembatasan, litigasi, atau investigasi peraturan)

Data sensitif

Kecuali jika diminta secara khusus, kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan kepada kami, dan Anda tidak mengungkapkan, pada atau melalui Layanan atau dengan cara lain kepada kami, Data Pribadi yang Sensitif apa pun (misalnya, nomor jaminan sosial, nomor identifikasi wajib pajak, nomor paspor, nomor SIM, atau nomor identifikasi lain yang dikeluarkan pemerintah; rincian kartu kredit atau debit atau nomor rekening keuangan, dengan atau tanpa kode atau kata sandi apa pun yang memungkinkan akses ke akun, riwayat kredit; atau informasi tentang ras, agama, etnis, kehidupan atau praktik seks atau orientasi seksual, informasi medis atau kesehatan, informasi genetik atau biometrik, templat biometrik, keyakinan politik atau filosofis, keanggotaan partai politik atau serikat pekerja, informasi pemeriksaan latar belakang, data peradilan seperti catatan kriminal, atau informasi tentang proses peradilan atau administratif lainnya).

Penggunaan Layanan oleh Anak di Bawah Umur

Layanan tidak ditujukan kepada individu di bawah usia enam belas (16) tahun, dan kami meminta mereka untuk tidak memberikan Data Pribadi melalui Layanan.

Transfer Data Internasional

Marriott Group adalah organisasi global dan menyediakan layanan global. Mentransfer data secara internasional sangat penting untuk Layanan sehingga Anda menerima layanan berkualitas tinggi yang sama di mana pun Anda berada di dunia. Oleh karena itu, kami akan, tunduk pada hukum, mentransfer Data Pribadi dan Data Lain yang dikumpulkan sehubungan dengan Layanan, ke entitas di negara-negara di mana standar perlindungan data mungkin berbeda dari negara tempat Anda tinggal, termasuk di luar EEA, Inggris Raya, atau Swiss. Dengan membuat reservasi, mengunjungi, atau menginap di properti bermerek Marriott atau menggunakan layanan bermerek Grup Marriott, Anda memahami bahwa kami mentransfer Data Pribadi Anda secara global.

Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di negara lain tersebut mungkin berhak mengakses Data Pribadi Anda.

Sebagian negara diakui oleh Komisi Eropa sebagai penyedia tingkat perlindungan data yang memadai menurut standar EEA (daftar lengkap negara-negara ini tersedia di sini). Grup Marriott menyepakati Klausul Kontrak Standar atau mekanisme lain yang disetujui untuk transfer lintas batas jika sesuai.

Pembaruan pada Pernyataan Privasi Ini

Legenda “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan Pernyataan Privasi ini terakhir direvisi. Setiap perubahan akan menjadi efektif ketika kami memasang Pernyataan Privasi yang telah direvisi pada Layanan Online. Jika Anda ingin meninjau versi Pernyataan Privasi yang berlaku segera sebelum revisi ini, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Kembali ke atas

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pernyataan Privasi ini, silakan hubungi kami di privacy@marriott.com.

Jika Anda tinggal di Amerika Serikat atau negara lain di luar Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss, pengontrol data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah Marriott International, Inc. dengan alamat:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
United States of America

Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa atau Swiss, pengontrol data adalah Luxury Reservations Limited, dengan alamat:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Informasi Tambahan

PENGONTROL DATA

Grup Marriott bertindak sebagai pengontrol data independen sehubungan dengan pemilik dan pemegang waralaba kami, yang memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

Pemilik: Karena hotel yang Anda pesan untuk menginap mungkin tidak dimiliki oleh Grup Marriott, kami mengungkapkan Data kepada pemilik properti bermerek Grup Marriott untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Pemilik memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kewajiban kepatuhan lainnya.

Penerima Waralaba: Selain itu, beberapa hotel bermerek Marriott dimiliki dan dioperasikan berdasarkan perjanjian waralaba dengan Grup Marriott. Karena itu, kami mengungkapkan Data kepada pemegang waralaba properti bermerek Marriott Group untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi Global ini. Penerima Waralaba memiliki hak terbatas untuk menggunakan Data Pribadi tertentu untuk tujuan mereka sendiri dan oleh karena itu memenuhi syarat sebagai pengontrol data independen untuk tujuan mengelola dan mengoordinasikan masa inap Anda di hotel, dan untuk mematuhi kewajiban hukum mereka sendiri, termasuk memelihara pembukuan & catatan dan kepatuhan lainnya kewajiban.

Anda juga dapat:

• Hubungi petugas perlindungan data kami yang bertanggung jawab untuk negara atau wilayah Anda melalui MarriottDPO@marriott.com. Di email Anda, harap tunjukkan negara tempat Anda menghubungi kami.
• Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data untuk negara atau wilayah Anda atau di mana terjadi dugaan pelanggaran undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk EEA, daftar otoritas perlindungan data nasional dapat ditemukan di http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Kembali ke atas